В салоне “Ортопедия”, суббота

Мы на Малышева, 40 в салоне “Ортопедия”. Сегодня, в обычный субботний день, с 11 утра здесь начался “День здоровья”. Так организаторы – сеть салонов «Ортопедия» - называют день, когда непосредственно в салоне по продукции консультирует квалифицированный врач. Хирурга, отдежурившего одну субботу, сменяет ортопед, в другом салоне этой сети на следующий выходной ждут флеболога. Кстати, предварительная запись уже открыта.
А здесь сегодня рассказывает о товарах для здоровья ортопед Ярославцев Леонид Михайлович. Опыт работы в ортопедии - 40 лет, врач высшей категории. С утра у доктора в кабинете побывало уже много ребятишек разных возрастов. На очереди - двухлетний непоседа Глеб. Он уже весь зимний сезон носит ортопедические сапожки, и у мамы накопилось много вопросов. Почему ножки все еще кривые, почему одна глядит в сторону больше, чем другая, беспокоит и небольшая мозолька на ступне, возможно обувь уже не подходит?
Доктор выслушивает маму, а общаться начинает с ребенком.
- Как тебя зовут, сколько тебе годиков, ходишь в детский сад?
И хотя посетитель пока не способен поддержать «светскую беседу», видно, что контакт налажен. Мальчик охотно показывает ножки, встает на пандус для осмотра на уровне глаз сидящей мамы, чтобы врач все наглядно объяснил-показал за считанные секунды, которые может вытерпеть без движения маленький непоседа.
- Вы правильно сделали, что начали носить ортопедическую обувь в этом возрасте. Но приготовьтесь к долгому процессу коррекции, - советует врач, - за сезон или два результат не может быть достигнут. У вас еще есть время до 5-7 лет, когда кривизна может быть скорректирована специальной обувью при условии ее постоянного ношения. Также необходимо делать специальную гимнастику, выполняйте ее с ребёнком как игру-ритуал, чем чаще, тем лучше.
И доктор показывает, как вразвалочку ходят косолапые мишки. А еще советует маме полюбить прогулки по песчаным дорожкам с природными неровностями, чтобы ходить по ним с малышом босиком. Как вариант, подойдет и простой домашний ковер с ворсом разной фактуры. НоГлебу, похоже, приглянулся, современный аналог дорожек – тренажер для ступней, с “камешками” разной высоты и формы.
А вот и рекомендованный доктором «колючий» мяч. Глебу порекомендовали мячик до 10 см. Его надо катать ступнями по полу. Но разновидностей таких мячей огромное количество. Консультант советует исходить в выборе из особенностей ребенка. Конечно, дай ребенку любой мячик, он не массажем стоп начнет заниматься, а футболом. А вот вариант закрепленных на подставке двух мячиков вполне подходит. Тоже игрушка, цветная, необычная, и средство реабилитации – два «в одном флаконе».
Роль консультанта в том, чтобы найти оптимальный для конкретного посетителя товар. В зале – кроме координатора - два помощника покупателей: Елена Валентиновна и Светлана Александровна. Кроме них вовлечена в процесс обсуждения-подбора заведующая салоном Татьяна Александровна. Так что без внимания надолго никто не остается, хотя специфика товара требует длительного подбора.
Вот мама с 4-летней девочкой ищут весенне-летнюю обувь. Девочке хочется розовые туфельки, маме - обувь с хорошим профилактическим эффектом. Идет примерка: пара за парой появляются из коробки стильные босоножки и уплывают обратно. Полчаса на исходе. Подбор обуви продолжается. И только через час лицо любительницы розовых туфелек сияет счастьем. По пути маленькая модница захватывает с витрины коврик-массажер для стоп и торжественно шествует с мамой на кассу.
- Давно вы пользуетесь ортопедической обувью? - спрашиваю у мамы.
- Это - первая пара, приобретаем ее по совету врача-хирурга. Здесь опытный специалист помог нам сделать оптимальный выбор для решения небольшой проблемы у дочки: стопа еще «не встала» из-за слабых связок. В нашей поликлинике ортопеда нет, консультация такого специалиста в частной клинике стоит от 700 рублей. Но я так скажу, рекомендации и советы врача - это теория. А когда оказываешься перед витриной с таким выбором обуви, возникают новые вопросы. Многие можно обсудить с консультантом, но доступность врача-ортопеда прямо в салоне дает какую-то уверенность, что ты не прогадаешь.
А тем временем второй консультант салона проводит целую экскурсию для посетительницы лет 25-30. Ее заинтересовали средства реабилитации для родственницы после инсульта. Выбор девушки остановился на легкой конструкции - ходунках. Но в ходе общения с консультантом выясняется, что правая рука постинсультного больного не действует. Без лишних слов Светлана Александровна демонстрирует процесс хождения с приспособлением - видно, что нужна опора обеих рук.
- В вашем случае лучше купить трость, да не простую, с одной опорой, а с четырьмя,- находит выход консультант. Такая трость лучше поможет сохранить равновесие. Все эти больные страдают головокружениями и часто из-за страха падения отказываются от прогулок, перестают выходить на улицу, и болезнь прогрессирует еще больше. А для начала реабилитации всего-то и нужна «правильная» палочка.
Индивидуальная «экскурсия», между тем, продолжается: для себя посетительница хочет ортопедическую подушку, останавливается на специальной эргономичной подушечке для поясницы, которую кладут между спинкой рабочего стула и спиной. И моя спина такую давно просит. Хотя я и не подозревала, что кто-то уже придумал эту физиологичную форму и простой дизайн. Любознательной экскурсантке тоже все понравилось, она не только посмотрела, но и пощупала каждый товар, однако так ничего и не купила.
- Не обескураживает ли безрезультатность работы? - спрашиваю консультанта. Покупки не случилось, а сколько времени и сил был затрачено.
Консультант только улыбается. На пороге следующий покупатель, и для него, как в первый раз в жизни, девушки готовы поведать о супинаторах, экологичности материалов, пользе приспособлений. Растерявшимся у витрин с компрессионным трикотажем покупателям предлагают замерить здесь же свои параметры для более точного подбора колготок, гольфов, носков.
И мужчины, и женщины уверены, что чем выше степень поддержки, тем лучше будет их ногам, - делится наблюдениями Елена Валентиновна. Приходится их разубеждать. Да, профилактический класс компрессии не повредит никому. Необходимо своевременно заниматься профилактикой заболеваний вен. А вот изделия со вторым классом компрессии продаются только по рекомендации врача - хирурга или флеболога.
Спонтанный перерыв в работе заканчивается с приходом мамы и бабушки с ребенком - колясочником. ДЦП. Ни встать, ни пройтись в обновке эта девочка не сможет никогда, но это не значит, что с ее семьей будет меньше работы.
- Такие семьи приходят к нам с картой ИПР (Индивидуальная Программа Реабилитации), и там может значиться целый перечень приспособлений, - объясняет заведующая салоном Татьяна Александровна. Все нужно быстро подобрать и дать рекомендации по правильному использованию.
Тщательный подбор средств реабилитации для таких детей – полдела. Еще одна миссия салона “Ортопедия” – помощь в оформлении и подготовке документов для компенсации расходов на самостоятельно приобретенные средства реабилитации. С помощью сотрудника родители или представители инвалида любого возраста заполняют все необходимые формы для получения гарантированной государством денежной компенсации.
Сегодня все посетители салона “Ортопедия” выходят из него или с покупками, или с новыми знаниями о состоянии собственного здоровья и новинках, которые обязательно им помогут.

Текст: Марина Рувинская

 
Редакция благодарит консультантов и заведующую салоном “Ортопедия” по адресу ул. Малышева, 40, врача-ортопеда Ярославцева Леонида Михайловича за помощь в написании материала.